是的，我們強烈建議所有用戶，尤其是新用戶，與一位美肌密友結伴。美肌密友除了是獨立的銷售代表，也是皙之密的真實用戶，成功使用皙之密產品成就零底妝素顏美肌。
憑藉良好的經驗和產品知識，美肌密友能夠幫助您定制合適的護膚程序，並指導您使用產品，為您的肌膚帶來最佳效果。
如果您感到迷茫或有任何疑問，都可以隨時與您的美肌密友分享，與他們保持緊密的聯繫，共同達到您想要的效果。
通常來說，肌膚代謝週期約為28天（隨著年齡增長周期會變長），連續使用大概1個月就能幫助肌膚調理改善。我們鼓勵用戶持續使用3至6個月，肌膚會有更顯著的提升。
每個人的具體膚況不同，肌膚轉變時間也會稍有區別。肌膚狀態較好的話，幾週內就能看到變化；而肌膚狀況較嚴重的可能需要較長的時間調理。
長期使用，就能逐漸看到更清透煥亮的肌膚。
皙之密產品的配方適合大多數肌膚類型使用。開始使用皙之密時，我們建議結識一位美肌密友幫助評測膚況，定制合適的護膚程序。針對不同階段的膚況，美肌密友會定制相應的護膚程序，包括每款產品的使用順序和用量。
如果擔心肌膚有過敏或敏感反應，我們建議在使用產品前，先在耳後或手臂內側測試，看看是否出現過敏反應。這種方法能大大降低過敏的機率。如果已知肌膚對某種成分過敏，應先閱讀包裝上的標籤確認成分。
使用產產品期間，如肌膚有任何不適狀況，應立即暫停密集護膚程序，建議以皙之密“自救舒緩”修復組產品，回到預備程序，舒緩肌膚，穩定肌膚。
皙之密的產品注重活性成分間的相輔相成，相互提升有效性，更契合肌膚內在的天然機制。
為達到最佳使用效果，我們建議不要和其他品牌一起混合使用。剛開始若不確定，可以從皙之密入門組開始使用。
若您的肌膚出現任何反應，您的美肌密友可以快速發現問題，並及時為您調整程序。如果混搭其他牌子的產品，美肌密友會較難找到確切原因，耽誤調整過程。
是的，您可以先購買一個單品試用，再逐漸購買整套護膚系列。
我們建議您先從我們的入門組開始，再逐漸購入完整的護膚程序。 （如果顧客在新加坡，我們也可以推薦她們進行網站上的皮膚測試。
如果您想獲得更完整的體驗，我們建議您向您的美肌密友（皙之密獨立銷售代表和真實用戶）獲得更個性化的護膚方案，美肌密友也能進一步為您評估皮膚狀態，指導您使用產品。
身體如果沒有充足的營養，會逐漸衰弱不健康。肌膚也是一樣！沒有適當的護理和保養，或是停止保養，肌膚狀況也自然會退步。
根據環境和年齡的變化，我們的皮膚會不斷調節適應。我們建議持續使用皙之密產品，為肌膚補充營養，維持好狀態。
使用皙之密的好處之一，就是不必等待產品完全吸收才上後續產品。皙之密產品配方間相輔相成，一層層疊塗，或是在美肌密友的指導下混合搭配都可以。
上完一層護膚品後，按護膚程序繼續塗抹後續產品即可。
T溫馨提示：防護產品稍有例外：肌膚不那麼濕潤時，能塗抹地更加均勻。晨間護膚後，稍等幾分鐘，等前序所有護膚品充分吸收後再使用，產品會更容易塗抹。
一般來說，我們的產品對孕婦是安全的，許多孕婦也曾使用我們的產品。但由於每個人的具體情況不一樣，如果您有這方面的顧慮，我們會建議您徵求醫生的意見。如果您對某些成分有所顧慮，也請查看產品標籤。
皙之密的產品不使用含有激素或類固醇的成分。
皙之密的產品每年都會由具良好公信力的第三方機構（如SGS）進行激素、類固醇以及300多種常見西藥的檢測，以確保產品配方裡不含污染物。
皙之密產品著重於促進皮膚的自然更新過程，而不僅是快速的表面修復。這就是為什麼在使用一段時間後，會觀察到較明顯的變化。這個時間的長短取決於每個人當下的皮膚健康和損傷程度，因而會有所不同。
是的，皙之密的產品是可以長期安全使用的。很多忠實用戶從品牌創立之初就開始使用我們的產品，至今仍在使用。
我們的產品不會導致皮膚變薄。隨著年齡的增長，皮膚的更新速度會減慢。皙之密產品能幫助讓皮膚表面的老廢角質、油脂和污垢，達到良好功能，提升展現皮膚的自然光澤。
我們為您量身定制的護膚程序專注於為肌膚提供所需營養，穩健保護您的肌膚。如果使用適宜，這些護膚程序有助於保持皮膚正常的運作過程，不會使皮膚變薄。
不是的，皙之密精心挑選多元草本萃取與革新科技成分，為肌膚帶來真正安全而有效的改善。
需要強調的是，天然不一定意味著更好。成分的天然性不能完全決定其安全性。實際上，應該被納入考量的因素應包括而不限於成分的品質、純度、用量、在配方中的配比以及最終產品的類型等。
我們選用高品質的天然成分。同時，若能為產品帶來更好的安全性與功效性，我們也會使用合成成分。
除了功能性之外，我們也十分注重整體的護膚體驗。我們的部分產品含有香精或天然精油，以提高用戶體驗，使皮膚護理更愉快。如果您對某些成分過敏，請在使用前查看產品標籤。
護膚品中是否添加防腐劑應由產品配方和劑型決定。任何含有水的化妝品都需要添加防腐成分，以抑制細菌滋生。這有助於產品保質存放，並確保使用時的安全性。
皙之密所使用的防腐劑均符合東盟化妝品指令（ASEAN Cosmetic Directive）和歐盟委員會（European Commission）等權威法規條令的要求。值得注意的是，通常配方內僅需使用少量的防腐劑，就能對護膚品起到足夠的保護作用。